Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni - Profumeria Caia Tropea
Benvenuto su Profumeria Caia Tropea. Di seguito sono riportate tutte le informazioni relative alle modalità, ai tempi e ai costi di spedizione per gli ordini effettuati sul nostro e-commerce. Il nostro obiettivo è garantire che i tuoi prodotti di bellezza arrivino a destinazione in modo rapido, sicuro e in perfette condizioni.
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Tutti gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) vengono elaborati e affidati al corriere espresso entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana (sabato e domenica) o nei giorni festivi saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
2. Costi e Modalità di Spedizione
Spediamo in tutta Italia tramite i migliori corrieri espressi (es. GLS, BRT, DHL, SDA) per garantire la massima affidabilità e tracciabilità del pacco.
Spedizione Standard: Il costo della spedizione è di € [Inserisci Costo, es. 5.90] per ordini inferiori a € [Inserisci Soglia, es. 49.00].
Spedizione Gratuita: La spedizione è completamente gratuita per tutti gli ordini superiori a € [Inserisci Soglia, es. 49.00].
Isole e Zone Remote: Per la Sardegna, la Sicilia e le località identificate come zone remote o disagiate dai corrieri, i tempi di consegna potrebbero allungarsi di 24-48 ore e potrebbe essere applicato un supplemento di spedizione, visibile direttamente al checkout.
3. Tempi di Consegna
Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi di consegna stimati sul territorio nazionale sono i seguenti:
Italia Peninsulare: 24-48 ore lavorative.
Isole Maggiori (Sicilia e Sardegna) e zone remote: 48-72 ore lavorative.
Nota: I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire lievi ritardi durante i periodi di forte affluenza (es. Black Friday, Natale) o a causa di cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo avverse).
4. Tracciabilità della Spedizione (Tracking)
Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (Tracking Number) e il link per seguire lo stato della consegna in tempo reale. Se non ricevi l'email, ti invitiamo a controllare la cartella Spam o a contattarci all'indirizzo profumeria.caia@gmail.com.
5. Mancata Consegna e Giacenza
Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna all'indirizzo indicato. In caso di assenza del destinatario:
Il corriere potrebbe effettuare un secondo tentativo il giorno lavorativo successivo o lasciare un avviso con le istruzioni per il ritiro.
Qualora anche il secondo tentativo non andasse a buon fine, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere più vicina.
Le spese per eventuali sblocchi di giacenza dovuti a indirizzo errato o prolungata assenza del cliente potrebbero essere addebitate all'acquirente. Ti invitiamo pertanto a verificare con cura l'indirizzo di spedizione e a inserire un numero di telefono valido in fase di checkout per consentire al corriere di contattarti.
6. Controllo del Pacco alla Consegna
Al momento della consegna da parte del corriere, il cliente è tenuto a verificare:
Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Eventuali danni all'imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere, apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA" (specificando il motivo, es. "pacco bucato", "pacco schiacciato") sul documento del corriere. Successivamente, contattaci subito a profumeria.caia@gmail.com.
7. Supporto e Contatti
Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla spedizione del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione all'indirizzo email: profumeria.caia@gmail.com.